Information

Information

På Gästrike Fastigheter strävar vi efter att erbjuda ett tryggt och trivsamt boende genom hög kvalitet i vår fastighetsskötsel och en personlig service.

Vi ser våra fastigheter som långsiktiga hem där våra hyresgäster ska känna sig väl omhändertagna och stolta över sitt boende.

🤖 Ställ en fråga till vår AI-assistent Felanmälan

Frågor & svar

Hur lång är uppsägningstiden för min lägenhet?

Uppsägningstiden är 3 kalendermånader. Vid dödsfall är den 1 kalendermånad om den görs inom en månad från dödsfallet.

Vem kontaktar jag vid akuta fel på kvällar eller helger?

Vid akuta fel (som t.ex. vattenläckor) kontaktar du vår jour på telefon 026-65 01 99. Vardagar kl. 16-22 samt helger kl. 07-22.

Vad kostar det om jag tappar bort min nyckel?

Ett cylinderbyte kostar för närvarande 3 500 kr. En borttappad Iloq-nyckel kostar 1 500 kr.

Får jag grilla på min balkong eller uteplats?

Det är förbjudet att grilla med kol eller gasol. Endast elgrill är tillåten på balkongen/uteplatsen.

När ska hyran vara betald?

Hyran ska betalas i förskott, senast den sista vardagen i månaden innan. Du kan även välja autogiro eller e-faktura.

Får jag hyra ut min lägenhet i andra hand?

Ja, men det krävs skriftligt medgivande från oss. Du behöver ha “beaktansvärda skäl”, som studier eller arbete på annan ort, och intyg krävs.

Hur gör jag en felanmälan?

Du kan enkelt göra en felanmälan via vår kundportal eller genom att kontakta vår kundservice. Vid akuta fel utanför kontorstid hänvisar vi till vår jourtjänst.

Hur söker jag en ledig lägenhet?

Alla våra lediga lägenheter publiceras på vår webbplats. Där kan du registrera dig, skapa en profil och anmäla intresse för de bostäder som passar dina önskemål.

Vad ingår i hyran?

Vad som ingår varierar mellan olika fastigheter och lägenheter. Information om exempelvis värme, vatten, el, internet och TV framgår i respektive bostadsannons och hyresavtal.

Kan jag byta lägenhet inom Gästrike Fastigheter?

Ja, befintliga hyresgäster har möjlighet att ansöka om internbyte. Kontakta för att se vilka regler som gäller.

Vad gör jag om jag tappat bort mina nycklar?

Kontakta vår kundservice så snart som möjligt. Om nycklarna inte återfinns kan låsbyte bli aktuellt av säkerhetsskäl.

Hur arbetar Gästrike Fastigheter med hållbarhet?

Vi arbetar kontinuerligt med energieffektivisering, hållbara materialval och åtgärder som bidrar till en trygg och trivsam boendemiljö för våra hyresgäster.

Blanketter